Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment FreeSpiritSwiss collecte, utilise et divulgue des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre boutique, notre site Web et les services associés.

FreeSpiritSwiss exploite cette boutique avec Shopify. Shopify met à notre disposition la plateforme e-commerce qui nous permet de proposer nos produits et services. Dans le cadre de l’exploitation de notre boutique, des données à caractère personnel peuvent être traitées par nos soins ainsi que par Shopify.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant notre boutique et nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

Quelles données à caractère personnel nous traitons

Selon la manière dont vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :

• Données de contact, par exemple nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone
• Données de commande et de transaction, par exemple articles commandés, statut du paiement, informations d’expédition ainsi que retours ou annulations
• Données de compte, si vous créez un compte client
• Données de communication, lorsque vous nous contactez
• Données techniques, par exemple adresse IP, informations sur le navigateur, informations sur l’appareil et données d’utilisation

Comment nous collectons les données à caractère personnel

Nous collectons des données à caractère personnel :

• directement auprès de vous, lorsque vous passez une commande, créez un compte, nous contactez ou nous communiquez des données d’une autre manière
• automatiquement, lorsque vous utilisez notre boutique, par exemple au moyen de cookies et de technologies similaires
• auprès de prestataires de services et de partenaires qui fournissent des fonctions pour notre boutique en notre nom

Comment nous utilisons les données à caractère personnel

Nous utilisons les données à caractère personnel notamment aux fins suivantes :

• traiter et exécuter les commandes
• traiter les paiements
• organiser l’expédition, les retours et le service client
• mettre à disposition, améliorer et sécuriser notre boutique et nos services
• communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de vos demandes ou de votre compte client
• respecter les obligations légales applicables
• mener des actions marketing dans la mesure où la loi l’autorise

Communication de données à caractère personnel

Nous pouvons communiquer des données à caractère personnel à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique et à l’exécution de nos prestations. Cela comprend notamment :

• Shopify et les services associés à Shopify
• prestataires de services de paiement
• prestataires d’expédition et de traitement des commandes
• prestataires informatiques, d’hébergement, d’analyse et de support
• autorités ou autres organismes, lorsque la loi nous y oblige

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify peut traiter des données à caractère personnel afin de fournir, sécuriser et améliorer la boutique. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Shopify traite les données à caractère personnel à l’adresse suivante :

https://www.shopify.com/legal/privacy

Vous trouverez des informations relatives aux droits en matière de protection des données dans le cadre de Shopify à l’adresse suivante :

https://privacy.shopify.com/en

Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de permettre le fonctionnement du site Web, d’analyser son utilisation, de fournir des fonctionnalités et d’améliorer le contenu ou les actions marketing. Des informations complémentaires peuvent, le cas échéant, vous être présentées via les paramètres de confidentialité, la bannière relative aux cookies ou d’autres mentions sur la boutique.

Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, le règlement des litiges et l’exécution de nos accords.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• Droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement des données à caractère personnel
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition à certains traitements
• Droit à la portabilité des données, dans la mesure prévue par la loi
• Droit de retirer un consentement donné avec effet pour l’avenir

Vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées ci-dessous afin d’exercer vos droits.

Transferts internationaux de données

Il peut arriver que des données à caractère personnel soient transférées, stockées ou traitées dans d’autres pays, y compris en dehors du pays de votre résidence. Lorsque cela se produit, nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures de protection appropriées conformément au droit applicable.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel. Néanmoins, aucun transfert ni stockage de données ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Données relatives aux enfants

Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants lorsque cela est interdit par le droit applicable.

Liens vers des sites de tiers

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques en matière de protection des données ni de leurs mesures de sécurité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple en cas de changements dans nos activités commerciales, dans nos services ou pour des raisons juridiques. La version en vigueur est publiée dans notre boutique.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

FreeSpiritSwiss
Promenade 76
7270 Davos Platz
Suisse

E-mail : freespiritswiss@gmail.com